تصف سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة على medlife24.com ("المنصة") التي تديرها شركة Medlife24 Sağlık Teknolojileri Ltd. Şti. ("Medlife24" أو "نحن"). وهي تُكمِّل سياسة الخصوصية الخاصة بنا وينبغي قراءتها بالتزامن معها.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير تضعه موقع ويب على جهاز المستخدم. تُمكِّن ملفات تعريف الارتباط الموقع من التعرف على الجهاز في الزيارات اللاحقة وتخزين معلومات حول التفضيلات والنشاط. يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط إلى:
- ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول، التي يضعها النطاق الذي يزوره المستخدم (في هذه الحالة، medlife24.com)؛ أو
- ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، التي يضعها نطاق مختلف (عادةً مزود خدمة يعمل نيابةً عن الموقع).
يمكن أيضاً تصنيف ملفات تعريف الارتباط حسب مدتها:
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة، التي تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح؛ أو
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة، التي تظل على الجهاز حتى تنتهي صلاحيتها أو تُحذف.
تستخدم المنصة أيضاً تقنيات ذات صلة، بما في ذلك التخزين المحلي وتخزين الجلسة، التي تخدم أغراضاً مماثلة. تشمل الإشارات إلى "ملفات تعريف الارتباط" في هذه السياسة تلك التقنيات حيثما يسمح السياق بذلك.
2. فئات ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط في الفئات التالية. يرد الجرد الكامل في القسم 3.
2.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية قطعياً
هذه الملفات مطلوبة لعمل المنصة. وتشمل الملفات التي تحافظ على حالة المصادقة وتتذكر اللغة التي اختارها المستخدم وتمنع النشاط الاحتيالي. لا تستلزم ملفات تعريف الارتباط الضرورية قطعياً الحصول على موافقة بموجب المادة 5(3) من توجيه الخصوصية الإلكترونية (2002/58/EC المُعدَّل) أو المادة 5 من KVKK.
2.2 ملفات تعريف ارتباط التحليلات
تُمكِّننا هذه الملفات من قياس كيفية استخدام المنصة. تشمل المعلومات المجمَّعة الصفحات المزارة، والوقت المُقضَّى في كل صفحة، وأنماط النقر، والمصدر الذي وصل منه المستخدم. تُجمَّع البيانات؛ ولا نحاول التعرف على المستخدمين الأفراد من خلال ملفات تعريف ارتباط التحليلات.
لا تُضبَط ملفات تعريف ارتباط التحليلات إلا بموافقة مسبقة.
نحن لا نستخدم:
- ملفات تعريف ارتباط الإعلانات؛
- ملفات تعريف ارتباط إعادة الاستهداف؛
- ملفات تعريف ارتباط تتبع وسائل التواصل الاجتماعي؛
- ملفات تعريف ارتباط التتبع عبر المواقع؛ أو
- ملفات تعريف ارتباط تُنشئ ملفات تعريف للمستخدمين لأغراض الإعلان السلوكي.
3. جرد ملفات تعريف الارتباط
| اسم ملف تعريف الارتباط | المزود | الغرض | المدة | الفئة |
|---|---|---|---|---|
sb-access-token | Medlife24 (Supabase) | رمز جلسة المصادقة | الجلسة | ضروري قطعياً |
sb-refresh-token | Medlife24 (Supabase) | يُجدِّد رموز المصادقة منتهية الصلاحية | 7 أيام | ضروري قطعياً |
NEXT_LOCALE | Medlife24 | يحفظ تفضيل اللغة المختارة (EN/DE) | سنة واحدة | ضروري قطعياً |
medlife24_cookie_consent | Medlife24 | يسجِّل اختيار موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط | سنة واحدة | ضروري قطعياً |
__vercel_live | Vercel | يضمن التوجيه الصحيح لعمليات النشر المباشرة | الجلسة | ضروري قطعياً |
_va | Vercel Analytics | يسجِّل مشاهدات الصفحة ومدة الجلسة بشكل مجمَّع | 24 ساعة | تحليلات |
_va_pid | Vercel Analytics | يُميِّز الجلسات الفريدة لإحصاءات دقيقة | 24 ساعة | تحليلات |
القائمة أعلاه محدَّثة اعتباراً من تاريخ آخر تحديث. ستنعكس الإضافات أو التغييرات الجوهرية بتحديث هذه السياسة وإعادة عرض بانر الموافقة عند الاقتضاء.
4. الأسس القانونية
نستند إلى الأسس القانونية التالية في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط:
| الفئة | أساس GDPR / الخصوصية الإلكترونية | أساس KVKK |
|---|---|---|
| ضروري قطعياً | المصالح المشروعة لتشغيل المنصة؛ معفى من متطلب الموافقة بموجب المادة 5(3) من توجيه الخصوصية الإلكترونية | المادة 5(2)(f) من KVKK (المصالح المشروعة) |
| تحليلات | الموافقة بموجب المادة 5(3) من توجيه الخصوصية الإلكترونية والمادة 6(1)(a) من GDPR | المادة 5(1) من KVKK (الموافقة الصريحة) |
5. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
5.1 بانر ملفات تعريف الارتباط
عند الزيارة الأولى للمنصة، يسمح بانر الموافقة للمستخدمين بقبول ملفات تعريف ارتباط التحليلات أو رفضها. تُضبَط ملفات تعريف الارتباط الضرورية قطعياً بصرف النظر عن اختيار المستخدم، لأنها مطلوبة لعمل المنصة.
5.2 تغيير التفضيلات
يمكن تحديث تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل المنصة.
5.3 إعدادات المتصفح
تسمح معظم المتصفحات للمستخدمين بعرض ملفات تعريف الارتباط وإدارتها وحذفها من خلال إعداداتها. تتوفر تعليمات المتصفحات الشائعة على:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/microsoft-edge
- Apple Safari: support.apple.com/safari
قد يُجعل حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية قطعياً عبر إعدادات المتصفح أجزاءً من المنصة غير صالحة للعمل.
5.4 سحب الموافقة
حيثما تُضبَط ملفات تعريف الارتباط على أساس الموافقة، يجوز سحب تلك الموافقة في أي وقت من خلال الطرق الموضحة في القسمين 5.2 و5.3. لا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة التي جرت قبله.
6. مزودو الخدمات الخارجيون
ملفات تعريف ارتباط التحليلات الموصوفة في هذه السياسة تُضبَط بواسطة Vercel Inc. ("Vercel")، وهي شركة مُؤسَّسة في الولايات المتحدة وتوفر للمنصة بنية تحتية للاستضافة والتحليلات. تُعالِج Vercel البيانات نيابةً عنا بموجب اتفاقية معالجة بيانات مكتوبة ووفقاً للبنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية. ممارسات Vercel للخصوصية متاحة على vercel.com/legal/privacy-policy.
7. الأطفال
المنصة غير موجَّهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً، ولا نضع ملفات تعريف ارتباط عن قصد على أجهزة هؤلاء الأفراد.
8. التعديلات على هذه السياسة
قد تُعدَّل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر. حيثما تُدخِل التعديلات فئات جديدة من ملفات تعريف الارتباط أو مزودين جدد، سيُعرَض بانر الموافقة مجدداً وستُؤخَذ موافقة متجددة حيثما يتطلب ذلك القانون المعمول به. يعكس تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه السياسة أحدث مراجعة.
9. التواصل
يمكن توجيه الاستفسارات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط أو هذه السياسة إلى:
البريد الإلكتروني: privacy@medlife24.com
للاستفسارات الأشمل المتعلقة بمعالجتنا للبيانات الشخصية، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.